返金ポリシー

1. 原則

本ポリシーの対象は、1大会につき1週間（7 日間）有効の管理機能アクセス権（¥3,500 (税込)）です。

本サービスは、購入後ただちに管理機能へのアクセスコードを発行するデジタルコンテンツです。サービスの性質上、購入手続完了後のキャンセル・返金は原則としてお受けできません。ご購入の前に提供内容・期間・価格を十分にご確認ください。

2. 例外的に返金に応じる場合

以下のいずれかに該当する場合に限り、個別に返金 (全額または一部) を検討いたします。

• 当社のシステム障害により、購入されたアクセス期間中の大半においてサービスが利用できなかった場合
• 重複決済 (同一購入手続きで複数回課金された) が当社側に起因して発生した場合
• 法令により返金が義務付けられる場合

利用者の都合 (大会中止・延期、運営者の交代、操作ミスによる重複購入など) に基づく返金はお受けできません。

3. 返金請求の手順

1. thebayconquerors010924@gmail.com宛に、件名「返金請求」として以下をご連絡ください。
   • 購入時のメールアドレス
   • 購入日時 (Stripe からの領収書に記載)
   • 返金を希望する理由
2. 当社にて内容を確認のうえ、原則 5 営業日以内にご返信します。
3. 返金が承認された場合、Stripe を通じて元の決済手段に対して返金処理を行います。お客様口座への反映までに 5 - 10 営業日かかる場合があります。

4. アクセスコードの取扱い

返金が成立した場合、発行済みのアクセスコードは即時無効となります。 引き続きサービスをご利用になる場合は、再度ご購入手続きをお願いいたします。

5. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、thebayconquerors010924@gmail.com までお問い合わせください。 受付時間: 平日 10:00 - 18:00 (土日祝・年末年始を除く)